南京師范大學(xué)心理健康教育咨詢中心 裴濤

　　日前，《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）正式出臺(tái)?！兑庖姟丰槍?duì)全社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注和深惡痛絕的學(xué)生欺凌現(xiàn)象做出科學(xué)分析和精準(zhǔn)打擊，蘊(yùn)含豐富的科學(xué)原理和方法。

　　一、堅(jiān)決對(duì)欺凌暴力說不

　　人的行為由自身認(rèn)知所調(diào)控。欺凌暴力行為之所以在中小學(xué)生群體中時(shí)有發(fā)生，歸根結(jié)底是由他們對(duì)施暴行為的認(rèn)知所決定的。在施暴者的心中，欺凌行為常常被認(rèn)為是可以被接受的、能夠解決問題的，甚至有時(shí)是會(huì)被“稱頌”的；并且施暴者的這種認(rèn)知會(huì)受到同伴、家長(zhǎng)、老師以及社會(huì)的影響。在這種錯(cuò)誤認(rèn)知的指導(dǎo)下，欺凌和暴力才會(huì)屢見不鮮。《意見》首先提出針對(duì)欺凌暴力進(jìn)行全面教育，就是要樹立全社會(huì)每一個(gè)人對(duì)欺凌和暴力說不的正確認(rèn)知，明確欺凌和暴力行為是“法律邊界和行為底線”的準(zhǔn)確定位，“消除未成年人違法犯罪不需要承擔(dān)任何責(zé)任的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)”，任何情境下任何形式訴諸暴力都不被允許。暴力不能解決問題、欺凌害人害己、違紀(jì)違規(guī)違法必究——沒有人愿意去做無效且有害的事情，在中小學(xué)生頭腦中構(gòu)建這樣的核心觀念才能指導(dǎo)他們正確判斷身邊的欺凌、暴力現(xiàn)象，從根本上瓦解欺凌暴力行為滋生的土壤。

　　二、欺凌暴力貽害無窮

　　過去公眾更加關(guān)注欺凌暴力對(duì)受害者身體層面的負(fù)面影響；而現(xiàn)在必須看到的是，欺凌暴力會(huì)在軀體、認(rèn)知、行為、能力和情緒社會(huì)性等各方面廣泛影響個(gè)體成長(zhǎng)和發(fā)展?！兑庖姟分赋觥疤貏e要關(guān)注學(xué)生有無學(xué)習(xí)成績(jī)突然下滑、精神恍惚、情緒反常、無故曠課等異常表現(xiàn)及產(chǎn)生”，這道出欺凌暴力所產(chǎn)生的廣泛危害性。尤其是沒有得到關(guān)注和保護(hù)的受害者，一直處于暴力傷害之中，久而久之就會(huì)將暴力認(rèn)知為是被允許的，將他人和世界認(rèn)知為是危險(xiǎn)的，將自己認(rèn)知為是該被暴力相待的、沒有希望的。這種童年經(jīng)歷所塑造的觀念如不被及時(shí)矯正，成年后將更加深遠(yuǎn)地影響其心理健康，終日淹沒在悲觀和絕望之中，何談學(xué)習(xí)和交往。

　　另一種我們不希望看到的情況是“學(xué)生攜帶管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入學(xué)?！?，也在《意見》中被重點(diǎn)提及。當(dāng)學(xué)生群體中彌漫欺凌暴力的氛圍時(shí)，必然人人自危，處于心理學(xué)所說的“應(yīng)激狀態(tài)”——戰(zhàn)斗或逃跑。于是，部分學(xué)生就會(huì)攜帶危險(xiǎn)物品充當(dāng)“武器”，提升所謂戰(zhàn)斗能力，以抵御隨時(shí)可能發(fā)生的欺凌暴力。的確，這些孩子帶著危險(xiǎn)物品會(huì)消除一部分恐懼和不安，但從根本上無法擺脫內(nèi)心的焦慮，甚至釀成更加慘痛的悲劇。因?yàn)樵谖ｋU(xiǎn)不斷升級(jí)的欺凌暴力中沒有贏家，他們依然迷失在暴力之中，而沒有學(xué)會(huì)有效的沖突解決辦法與和諧的人際交往方式?！兑庖姟窂倪@一點(diǎn)上讓我們?nèi)媪私馄哿璞┝τ邪俸Χ鵁o一利，莫以惡小而為之，意義深遠(yuǎn)。

　　三、避免以暴制暴

　　發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的學(xué)生欺凌暴力事件比起以往任何時(shí)候都更易傳播擴(kuò)散，由此帶來的對(duì)受害者的二次傷害和網(wǎng)絡(luò)暴力更加讓我們猝不及防?！兑庖姟贩磸?fù)強(qiáng)調(diào)在報(bào)告、宣傳及處置等各環(huán)節(jié)均要“嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生隱私，防止泄露有關(guān)學(xué)生個(gè)人及其家庭的信息”，“防止媒體過度渲染報(bào)道事件細(xì)節(jié)，避免學(xué)生欺凌和暴力通過網(wǎng)絡(luò)新媒體擴(kuò)散演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)欺凌”。從心理學(xué)的研究成果來看，中小學(xué)生遭受欺凌暴力傷害后會(huì)進(jìn)入心理創(chuàng)傷狀態(tài)，安全感被破壞，各方面均不穩(wěn)定，任何疊加的危險(xiǎn)都可能造成更加難以挽回的傷害，必須通過反復(fù)確保所處環(huán)境的安全穩(wěn)定才能逐步恢復(fù)正常。因此，此時(shí)的隱私保護(hù)就顯得格外重要。雖然傳播有警示意義，但我們不能期待尚處于精神崩潰邊緣的受害者敢于暴露自己鮮血淋漓的傷口，因此，要始終將受害者的身心安全與合法權(quán)益放在首位。

　　同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的雙刃劍效應(yīng)也必須重視。由于自媒體傳播的易獲得性和便利性，學(xué)生對(duì)欺凌暴力報(bào)道的觀看往往缺少成人陪伴與合理引導(dǎo)。尤其在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下，一些視頻材料過度渲染細(xì)節(jié)、不經(jīng)后期處理，極有可能作為應(yīng)激源導(dǎo)致身心發(fā)展尚不成熟的觀看者成為學(xué)生欺凌暴力的間接受害者，也極有可能引起另一部分學(xué)生產(chǎn)生對(duì)暴力行為的模仿，造成心理學(xué)上的“觀察學(xué)習(xí)”效應(yīng)。因此《意見》在防治中小學(xué)生欺凌暴力的每個(gè)環(huán)節(jié)都強(qiáng)調(diào)要做到謹(jǐn)慎科學(xué)、合理適當(dāng)，避免以暴制暴。

　　四、對(duì)施暴者懲教結(jié)合

　　我們常常對(duì)施暴者口誅筆伐，甚至拳腳相加，殊不知施暴者是另一種受害者。從心理上分析，他們或者迷失在暴力之中沒有得到及時(shí)的糾正和正確的教育，導(dǎo)致在施暴的行為中難以自拔；或者自己本身就從暴力的受害者演變而來，篤信欺凌暴力的淫威。他們最大的問題不是充滿攻擊性，而是除了暴力，一無所有。我們要懲戒和杜絕的是欺凌和暴力的行為現(xiàn)象，而不是要討伐和清算一個(gè)個(gè)迷失自己的孩子。因?yàn)槲覀兪冀K相信每個(gè)孩子都可以通過學(xué)習(xí)改正錯(cuò)誤，成為一個(gè)更好的人。所以，《意見》指出“既做到真情關(guān)愛、真誠(chéng)幫助，力促學(xué)生內(nèi)心感化、行為轉(zhuǎn)化，又充分發(fā)揮教育懲戒措施的威懾作用”。對(duì)不良行為的懲罰必不可少，但對(duì)良好行為的教育培養(yǎng)更加亟不可待。

　　《意見》還提到“對(duì)實(shí)施欺凌和暴力的學(xué)生，要充分了解其行為動(dòng)機(jī)和深層原因，有針對(duì)性地進(jìn)行教育引導(dǎo)和幫扶，給予其改過機(jī)會(huì)，避免歧視性對(duì)待?！边@提示我們對(duì)欺凌暴力的防治要首先從理解開始。任何行為都有其意義和功能，欺凌暴力也可能是為了保護(hù)自己、獲得自尊、贏得同伴、解決沖突等現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，只是這種問題解決方式不合理。作為教育管理者，不是要對(duì)施暴學(xué)生一味批判、恐嚇、全盤否認(rèn)，而是要幫助他們看到自身行為的不合理之處，理解自己施暴行為的前因后果，敢于為自己行為承擔(dān)責(zé)任，并學(xué)習(xí)用更加健康積極的方式實(shí)現(xiàn)合理的目標(biāo)，以此方能懲教結(jié)合，立德樹人。

　　五、合力防治，缺一不可

　　《意見》提出“要把防治學(xué)生欺凌和暴力工作作為全面依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要任務(wù)”，將這項(xiàng)工作提升到空前重要的戰(zhàn)略高度。同時(shí)，《意見》明確指出各部門組織要專門“成立防治學(xué)生欺凌和暴力工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，“形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門齊抓共管、學(xué)校家庭社會(huì)三位一體的工作合力”。

　　首先，家長(zhǎng)要從源頭上防治孩子欺凌暴力行為的養(yǎng)成。從法律上說，家長(zhǎng)是孩子的監(jiān)護(hù)人；從心理行為上說，父母是孩子模仿學(xué)習(xí)的第一對(duì)象。不少施暴學(xué)生就來自于暴力家庭。還有一部分家長(zhǎng)有意無意地言傳身教對(duì)暴力的推崇。又或者一些家長(zhǎng)自己也沒有學(xué)會(huì)正確應(yīng)對(duì)暴力傷害的方法，如何確信他們可以有效保護(hù)自己的孩子免遭欺凌暴力。因此，家長(zhǎng)首先要樹立對(duì)欺凌暴力的正確認(rèn)知，掌握合理的應(yīng)對(duì)方法，成為孩子合格的榜樣?！兑庖姟窂?qiáng)調(diào)家長(zhǎng)“避免放任不管、缺教少護(hù)、教而不當(dāng)”，要“盡量多安排時(shí)間與孩子相處交流”，這樣才能讓孩子有機(jī)會(huì)從父母身上學(xué)習(xí)。

　　第二，個(gè)體所處的微觀系統(tǒng)對(duì)其身心發(fā)展和行為養(yǎng)成會(huì)起到潛移默化的約束作用，而校園正是學(xué)生健康文明行為習(xí)得的重要環(huán)境因素?！兑庖姟诽岢鲆凹訌?qiáng)平安文明校園建設(shè)”，就是要通過建立一整套對(duì)欺凌暴力懲教到位的校園管理機(jī)制，培養(yǎng)一位位對(duì)欺凌暴力受害學(xué)生及時(shí)救助和關(guān)愛的老師，形成一群群對(duì)欺凌暴力團(tuán)結(jié)說不的同伴，這些都對(duì)孩子身心的健康成長(zhǎng)至關(guān)重要。

　　最后，學(xué)生欺凌的防治還需要全社會(huì)的共同努力。《意見》不但明確了“要建立學(xué)校、家庭、社區(qū)（村）、公安、司法、媒體等各方面溝通協(xié)作機(jī)制”，并且提出“強(qiáng)化學(xué)校周邊綜合治理”、“實(shí)現(xiàn)人防物防技防在基層綜治中心的深度融合”、“實(shí)現(xiàn)對(duì)青少年違法犯罪活動(dòng)的預(yù)測(cè)預(yù)警、實(shí)時(shí)監(jiān)控、軌跡追蹤及動(dòng)態(tài)管控”，給人留下深刻印象。這一系列舉措會(huì)給施暴者以強(qiáng)烈的暗示——欺凌暴力必將無處容身、無所遁形；更給廣大少年兒童和家長(zhǎng)極強(qiáng)的安全感和力量，讓未成年人在積極平和的心態(tài)中健康成長(zhǎng)。